Slučaj ElectroBG: kako su utrostručili prodaju za 6 meseci
Stvaran slučaj beogradske prodavnice elektronike — brojevi i pristup.
Studija slučaja: kako je Rsale pomogao prodavnici tehnike da utrostruči prodaju
Beogradska prodavnica elektronike «ElectroBG» za šest meseci utrostručila je prodaju kroz Rsale. Delimo brojeve i pristup koji je radio.
Početna tačka
- 2 prodavca, mali šoru-room u centru;
- 80 oglasa mesečno na raznim platformama;
- Prosečan račun ≈ 180 €;
- Konverzija pregleda u poziv — 1.2%.
Šta je promenjeno
- Ceo katalog na Rsale — jedan nalog, jedan stil kartica, jedinstveni opisi.
- Standard za fotografije — bela pozadina, 6 uglova, kratak unboxing video.
- Odgovor u četu za 5 minuta — angažovan poseban menadžer.
- Promo-slotovi vikendom za 3 najprofitabilnije pozicije.
Glavno otkriće: kupci ne reaguju na popust, već na brzinu odgovora i jasan opis.
Rezultat za 6 meseci
- 241 aktivan oglas;
- Konverzija podignuta na 4.1% — 3.4× rast;
- Prosečan račun porastao na 260 €;
- Ponovne kupovine — 28% klijenata se vrati u roku od 90 dana.
Šta sledi
«ElectroBG» otvara drugi punkt u Novom Sadu — ponovo kroz Rsale. Proveren scenario skalira se na novu lokaciju za 3 nedelje umesto pola godine.