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Häufige Fragen

Praktische Antworten zu sicherem Kaufen, Gebühren, Verkäuferkontakt und Anzeigenprüfung. Falls noch etwas offen ist, hilft unser Support.

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Ist der Kauf hier sicher?

Rsale bringt Käufer und Verkäufer zusammen, und die meisten Geschäfte verlaufen reibungslos. Für Ihre Sicherheit sollten Sie persönliche Übergaben an öffentlichen Orten bevorzugen, den Artikel vor dem Bezahlen prüfen und niemals Geld im Voraus an Personen senden, denen Sie nicht vertrauen. Melden Sie uns alles Verdächtige.

Ist das Aufgeben von Anzeigen kostenlos?

Ja — das Aufgeben von Anzeigen auf Rsale ist völlig kostenlos. Sie zahlen nur, wenn Sie ein optionales Werbepaket wählen, um Ihre Anzeige hervorzuheben. Für eine Standardanzeige fallen keine Gebühren oder Provisionen an.

Wie kontaktiere ich einen Verkäufer?

Öffnen Sie die Anzeige und nutzen Sie die Nachrichten-Schaltfläche, um direkt mit dem Verkäufer zu chatten, oder rufen Sie die angezeigte Telefonnummer an. Details, Preis und Übergabe regeln Sie direkt untereinander — Rsale tritt nicht als Vermittler auf.

Warum ist meine Anzeige noch nicht sichtbar?

Neue Anzeigen durchlaufen eine kurze Moderationsprüfung, bevor sie in der Suche erscheinen — das dauert in der Regel nur eine kurze Weile. Wurde Ihre Anzeige abgelehnt, sehen Sie den Grund unter "Meine Anzeigen" — häufige Ursachen sind verbotene Artikel, irreführende Angaben oder Fotos in schlechter Qualität. Beheben Sie das Problem und senden Sie die Anzeige erneut.

Wie melde ich eine Anzeige oder einen Nutzer?

Jede Anzeige hat eine Melde-Option — nutzen Sie sie, um alles zu kennzeichnen, das nach Betrug, verbotenem Artikel oder irreführendem Inhalt aussieht. Sie können sich auch mit dem Anzeigenlink und einer kurzen Beschreibung an unser Support-Team wenden. Wir prüfen Meldungen und gehen gegen Konten vor, die gegen die Regeln verstoßen.