Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 27. mart 2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO (u daljem tekstu: „Rsale", „mi", „nas") prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja naše platforme rsale.rs (u daljem tekstu: „Platforma"). Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Sl. glasnik RS br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL).

2. Rukovalac podacima

Rukovalac vašim ličnim podacima je:

RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD
Matični broj: 154613764
PIB: 21986437
Adresa: Beograd-Novi Beograd 11070, Srbija
E-pošta: privacy@rsale.rs

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

  • Podaci o registraciji: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, lozinka (šifrovana)
  • Podaci o profilu: slika profila, adresa, grad, podaci o kompaniji (za pravna lica)
  • Podaci o transakcijama: istorija kupovina i prodaja, podaci o plaćanjima
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, podaci o uređaju
  • Podaci o korišćenju: posećene stranice, pretraga, interakcija sa oglasom
  • Komunikacija: poruke između korisnika putem naše platforme

4. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova u skladu sa ZZPL:

  • Pristanak (čl. 12 ZZPL): za slanje marketinških obaveštenja i korišćenje kolačića koji nisu neophodni
  • Izvršenje ugovora (čl. 12 ZZPL): za pružanje usluga platforme, obradu transakcija i komunikaciju u vezi sa porudžbinama
  • Zakonska obaveza (čl. 12 ZZPL): za ispunjavanje poreskih i računovodstvenih obaveza
  • Legitimni interes (čl. 12 ZZPL): za unapređenje platforme, sprečavanje prevara i obezbeđivanje sigurnosti

5. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za:

  • Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim nalogom
  • Omogućavanje kupovine i prodaje na platformi
  • Obradu plaćanja i transakcija
  • Komunikaciju u vezi sa vašim porudžbinama i oglasom
  • Pružanje korisničke podrške
  • Unapređenje i personalizaciju korisničkog iskustva
  • Sprečavanje prevara i zloupotreba
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

6. Deljenje podataka

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo deliti sa:

  • Drugim korisnicima: kada obavljate transakciju, kupac i prodavac razmenjuju neophodne podatke za realizaciju
  • Pružaocima usluga: hosting provajderi, platni procesori, servisi za slanje e-pošte — samo u meri neophodnoj za pružanje usluge
  • Državnim organima: kada to zahteva zakon ili sudski nalog

7. Period čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni:

  • Podaci o nalogu: dok nalog postoji, plus 30 dana od brisanja
  • Podaci o transakcijama: 5 godina u skladu sa poreskim propisima
  • Tehnički podaci: do 12 meseci
  • Komunikacija: dok nalog postoji

8. Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup (čl. 26): možete zatražiti informacije o tome koji se vaši podaci obrađuju
  • Pravo na ispravku (čl. 29): možete zatražiti ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje (čl. 30): možete zatražiti brisanje vaših podataka
  • Pravo na ograničenje obrade (čl. 31): možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama
  • Pravo na prenosivost podataka (čl. 36): možete zatražiti prenos podataka u strukturisanom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor (čl. 37): možete uložiti prigovor na obradu podataka zasnovanu na legitimnom interesu
  • Pravo na povlačenje pristanka: ukoliko se obrada zasniva na pristanku, možete ga povući u svakom trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: privacy@rsale.rs

9. Kolačići

Naša platforma koristi kolačiće za:

  • Neophodni kolačići: potrebni za funkcionisanje platforme (autentifikacija, jezičke postavke)
  • Analitički kolačići: pomažu nam da razumemo kako koristite platformu

Možete upravljati kolačićima putem podešavanja vašeg pretraživača.

10. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući:

  • Šifrovanje podataka pri prenosu (SSL/TLS)
  • Šifrovano čuvanje lozinki
  • Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema
  • Ograničen pristup ličnim podacima samo za ovlašćena lica

11. Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci se primarno čuvaju na serverima u Evropi. Ukoliko je potrebno preneti podatke van Srbije, obezbeđujemo adekvatan nivo zaštite u skladu sa ZZPL, uključujući standardne ugovorne klauzule.

12. Podaci o maloletnicima

U skladu sa članom 16 ZZPL, naša platforma nije namenjena licima mlađim od 15 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece mlađe od 15 godina. Ukoliko saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez saglasnosti roditelja ili staratelja, preduzećemo mere za brisanje tih podataka.

13. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. O svim bitnim izmenama bićete obavešteni putem e-pošte ili obaveštenja na platformi. Nastavak korišćenja platforme nakon izmena smatra se prihvatanjem nove Politike.

14. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas:

E-pošta: privacy@rsale.rs
Adresa: Beograd-Novi Beograd 11070, Srbija

Ukoliko smatrate da su vaša prava povređena, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Veb-sajt: www.poverenik.rs