Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 27. mart 2026.

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi") regulišu odnos između RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD, matični broj 154613764, PIB 21986437 (u daljem tekstu: „Rsale", „mi", „Platforma") i korisnika platforme rsale.rs (u daljem tekstu: „Korisnik", „vi"). Korišćenjem platforme prihvatate ove Uslove u celosti. Ovi Uslovi su sačinjeni u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini (Sl. glasnik RS br. 41/2009, 95/2013, 52/2019) i Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS br. 88/2021).

2. Definicije

  • Platforma — veb-sajt rsale.rs i sve povezane usluge
  • Korisnik — svako fizičko ili pravno lice koje koristi Platformu
  • Prodavac — Korisnik koji objavljuje oglase za prodaju robe ili usluga
  • Kupac — Korisnik koji kupuje robu ili usluge putem Platforme
  • Oglas — objavljena ponuda robe ili usluge na Platformi
  • Nalog — korisnički račun na Platformi

3. Registracija i korisnički nalog

Za korišćenje svih funkcionalnosti Platforme potrebno je kreirati korisnički nalog. Registracijom potvrđujete da:

  • Imate najmanje 18 godina ili saglasnost roditelja/staratelja
  • Pružate tačne i potpune podatke
  • Ste odgovorni za čuvanje pristupnih podataka svog naloga
  • Nećete kreirati više od jednog naloga

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ugasimo naloge koji krše ove Uslove.

4. Usluge platforme

Rsale je posrednička platforma koja omogućava korisnicima da objavljuju oglase i obavljaju kupoprodaju robe i usluga. Rsale nije strana u ugovorima između kupaca i prodavaca i ne snosi odgovornost za kvalitet, bezbednost ili zakonitost oglašene robe ili usluga, niti za sposobnost prodavaca da ispune svoje obaveze.

5. Obaveze prodavca

Prodavac je dužan da:

  • Objavljuje tačne i potpune informacije o robi ili usluzi
  • Postupa u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o trgovini
  • Obezbedi jasnu cenu uključujući sve poreze i takse
  • Isporuči robu ili pruži uslugu u skladu sa oglasom
  • Poštuje pravo kupca na odustanak od ugovora u zakonskom roku
  • Izda račun ili drugi dokument u skladu sa zakonom

6. Obaveze kupca

Kupac je dužan da:

  • Pruži tačne podatke za isporuku
  • Plati dogovorenu cenu za robu ili uslugu
  • Preuzme naručenu robu u dogovorenom roku
  • Prijavi eventualne nedostatke u zakonskom roku

7. Transakcije i plaćanje

Sve cene na Platformi su izražene u srpskim dinarima (RSD), uključujući PDV ukoliko je primenjiv. Platforma može naplaćivati proviziju za određene usluge (promocija oglasa, istaknute pozicije i slično). Uslovi provizije su jasno prikazani pre nego što korisnik koristi uslugu.

8. Isporuka

Način i rokovi isporuke dogovaraju se između kupca i prodavca. Rsale ne obavlja isporuku i nije odgovoran za eventualne probleme nastale tokom isporuke, osim ako su korišćene logističke usluge obezbeđene kroz Platformu.

9. Pravo na odustanak i povraćaj

U skladu sa članom 28 Zakona o zaštiti potrošača, kupac koji je potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim troškova vraćanja robe.

Pravo na odustanak ne važi za:

  • Robu izrađenu po posebnim zahtevima kupca
  • Robu koja se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja
  • Zapečaćenu robu koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje nakon otvaranja
  • Digitalni sadržaj isporučen elektronskim putem uz pristanak kupca

10. Zabranjeni sadržaji

Na Platformi je zabranjeno objavljivati:

  • Robu ili usluge čija prodaja je zabranjena zakonom
  • Krivotvorenu ili ukradenu robu
  • Oružje, eksploziv, drogu i narkotike
  • Pornografski sadržaj koji uključuje maloletnike
  • Sadržaj koji promoviše diskriminaciju, mržnju ili nasilje
  • Lažne ili obmanjujuće oglase
  • Lične podatke trećih lica bez saglasnosti

Rsale zadržava pravo da ukloni svaki sadržaj koji krši ove Uslove bez prethodnog obaveštenja.

11. Intelektualna svojina

Svi elementi Platforme (dizajn, logotip, softver, baze podataka) su zaštićeni pravima intelektualne svojine i pripadaju Rsale. Korisnici zadržavaju prava na sadržaju koji objave, ali Rsale daju neekskluzivnu licencu za prikazivanje tog sadržaja na Platformi.

12. Korisnički sadržaj i oglasi

Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj koji objavljuje na Platformi. Objavljivanjem sadržaja garantujete da:

  • Imate pravo da objavite dati sadržaj
  • Sadržaj ne krši prava trećih lica
  • Sadržaj je tačan i nije obmanjujući
  • Sadržaj je u skladu sa zakonom

13. Ograničenje odgovornosti

Rsale kao posrednik u elektronskoj trgovini, u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini, ne snosi odgovornost za:

  • Sadržaj koji korisnici objavljuju
  • Kvalitet, bezbednost ili zakonitost oglašene robe
  • Ispunjenje obaveza između kupaca i prodavaca
  • Gubitak podataka usled tehničkih problema
  • Privremenu nedostupnost Platforme

Rsale odgovara samo za štetu nastalu krajnjom nepažnjom ili namerom u pružanju sopstvenih usluga.

14. Zaštita podataka

Prikupljanje i obrada vaših ličnih podataka vrši se u skladu sa našom Politikom privatnosti, koja je sastavni deo ovih Uslova korišćenja.

15. Prestanak korišćenja

Korisnik može u svakom trenutku ugasiti svoj nalog. Rsale zadržava pravo da suspenduje ili ugasi nalog korisnika koji krši ove Uslove, bez prethodnog obaveštenja. U slučaju gašenja naloga, čuvamo podatke o transakcijama u skladu sa zakonskim obavezama.

16. Rešavanje sporova

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove koji nastanu u vezi sa korišćenjem Platforme, a koji se ne mogu rešiti sporazumno, nadležan je sud u Beogradu.

Potrošači mogu podneti prigovor na adresu: info@rsale.rs. Odgovorićemo u roku od 8 dana od prijema prigovora, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

17. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, kontaktirajte nas:

RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO
Adresa: Beograd-Novi Beograd 11070, Srbija
E-pošta: info@rsale.rs