Правила размещения объявлений

Данные Правила размещения (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Маркетплейса и определяют требования к контенту, размещаемому Пользователями на платформе Rsale technology and design doo.

Соблюдение этих Правил обеспечивает честную конкуренцию, высокое качество контента и доверие со стороны Покупателей. Нарушение Правил может привести к блокировке Объявления и/или Учетной записи.

1. Общие требования к Объявлениям

1.1. Актуальность и Достоверность

Размещаемый товар или услуга должны быть актуальными и доступными для продажи или оказания. Информация в Объявлении должна быть полной, точной и правдивой. Не допускается размещение заведомо ложных, вводящих в заблуждение или не соответствующих действительности сведений.

1.2. Соответствие законодательству

Объявление не должно нарушать законодательство Республики Сербия, включая законы о рекламе, защите прав потребителей, а также права интеллектуальной собственности третьих лиц.

1.3. Одна позиция — Одно Объявление

В одном Объявлении разрешено предлагать только один конкретный товар или услугу. Исключение составляют наборы, комплекты или услуги, неразрывно связанные между собой.

1.4. Язык

Текст Объявления должен быть написан на сербском или русском языке. Также допускается размещение объявлений на английском языке, особенно если товар или услуга ориентированы на международную аудиторию. Использование нечитаемых символов, CAPS LOCK (за исключением аббревиатур) или чрезмерного количества эмодзи запрещено.

1.5. Категория

Объявление должно быть размещено в наиболее подходящей категории каталога. Не допускается искусственное размещение Объявления в нерелевантных категориях для увеличения просмотров.

2. Требования к текстовому содержимому

2.1. Заголовок

Заголовок должен четко описывать суть предложения (например: "Ноутбук Dell Inspiron 15, i5, 8GB").

Запрещено:

•Контактной информации (телефоны, адреса, E-mail)
•Рекламных фраз типа "Срочно!", "Акция!" (для этого есть платные услуги)
•Сторонних брендов или URL-адресов

2.2. Описание

Описание должно содержать полную информацию о товаре/услуге, включая состояние (новый/б/у), технические характеристики, условия доставки/оплаты.

Запрещено:

•Дублирование контактной информации из профиля
•Использование нерелевантных ключевых слов (спам тегами) для манипуляции поисковой выдачей

2.3. Цена

Цена должна быть указана в национальной валюте (RSD) или в валюте, утвержденной Маркетплейсом. Цена должна быть реальной и окончательной (за исключением случаев, когда явно указано, что цена является договорной, например, для сложных услуг). Не допускается указание цен "от 1 RSD" или "бесплатно", если товар или услуга фактически платны.

3. Требования к фотографиям и изображениям

3.1. Соответствие

Фотография должна точно соответствовать предлагаемому товару/услуге. Использование стандартных стоковых изображений разрешено только для новых товаров, но рекомендуется использовать оригинальные фотографии.

3.2. Качество

Изображения должны быть четкими, иметь адекватное освещение и разрешение.

3.3. Водяные знаки и логотипы

Разрешено:

•Использование собственного логотипа Продавца, если он не закрывает существенную часть товара и не является чрезмерно крупным

Запрещено:

•Наложение на изображения логотипов, водяных знаков или контактов других маркетплейсов или конкурирующих сайтов

4. Запрещенные товары и услуги

4.1. Запрещенные товары

Запрещено:

•Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры
•Огнестрельное оружие (за исключением коллекционного/декоративного, при наличии соответствующих лицензий и четком указании этого)
•Взрывчатые вещества, радиоактивные материалы
•Поддельные или контрафактные товары, нарушающие права интеллектуальной собственности
•Товары с нацистской, экстремистской или дискриминационной символикой
•Использованное нижнее белье

4.2. Запрещенные услуги

Запрещено:

•Услуги, связанные с проституцией или порнографией
•Услуги по взлому, незаконному доступу к данным или распространению вредоносного ПО
•Незаконные финансовые услуги (например, финансовые пирамиды)

5. Санкции за нарушение Правил

5.1. Модерация

Маркетплейс оставляет за собой право удалить, заблокировать или отредактировать любое Объявление, нарушающее данные Правила, без предварительного уведомления и объяснения причин.

5.2. Блокировка

В случае повторных или серьезных нарушений, а также при совершении мошеннических действий, Маркетплейс имеет право временно или навсегда заблокировать доступ Пользователя к Учетной записи и всем сервисам Платформы.

5.3. Возврат средств

Средства, уплаченные за платные услуги по продвижению Объявления, нарушающего Правила, не возвращаются.

Внимание

В случае возникновения вопросов или сомнений в отношении соблюдения Правил, Пользователь должен обратиться в службу поддержки Маркетплейса до размещения Объявления.

Является приложением к Пользовательскому соглашению Rsale technology and design doo.

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности